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Preguntas Frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

En espejosdevigilancia.com queremos una total transparencia en nuestros servicios de venta. Aquí puede consultar las dudas o preguntas más frecuentes de nuestros usuarios.

¿Por qué www.espejosdevigilancia.com?
  • Somos fabricantes del producto
  • Apostamos por la calidad, en vez de productos de importación
  • Estamos a su disposición, en todo momento, para ayudarle
  • Ofrecemos 3 años de garantía
  • Recibirá su pedido en 24 horas
¿Si llega roto el espejo?
  • Todos los espejos van perfectamente embalados, sin embargo, el espejo es un material frágil y alguna vez ha llegado dañado.
  • Todos nuestros envíos van asegurados
  • Simplemente póngase en contacto con nosotros y le mandaremos uno nuevo. Sin más.
  • Recibirá su nuevo espejo en 24 horas
¿Cuáles son los medios de pago aceptados?
  • Aceptamos los pagos por transferencia, tarjeta de crédito, Paypal.
  • Asimismo, aceptamos el pago contra reembolso en España (consulta en Canarias, Ceuta y Melilla)
Gastos de envío

Los gastos de envío son de 6,99€ para envíos. Todos los envíos tienen el servicio de seguro.

El reembolso supone un cargo de 1,98€

¿Cuándo recibiré mi producto?
  • Todos los productos que aparecen en la página web los tenemos disponibles y pueden ser entregados en un plazo de 24 horas, en España.
  • Los envíos a Canarias, Ceuta o Melilla pueden demorarse unos días más en función de las Aduanas.
  • Los envíos a otros países dependerán de la compañía logística. Consulten con nosotros para saber cuándo le llegarían.
No sé qué producto me conviene para mi negocio, tienda o local.
  • En espejosdevigilancia.com somos especialistas en nuestro sector y le podemos recomendar la solución óptima en función del tipo de negocio, de las dimensiones del negocio, garaje, situación etc.
  • Estaríamos encantados de que nos llamaran al (+34) 931. 381.823 o al (+34) 639.035.660 o que nos escribieran a [email protected] y atenderemos a sus dudas.
¿Puedo hacer el pedido por teléfono o por correo electrónico?
  • Estaremos encantados de que se pongan en contacto con nosotros para formalizar un pedido.
  • Correo electrónico [email protected]
  • Teléfonos: (+34) 931. 381.823 o al (+34) 639.035.660.
¿Puedo devolver el producto?
  • Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.
  • El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material del último de esos bienes.
  • Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca ([email protected] o llamarnos al teléfono: (+34) 931. 381.823 o al (+34) 639.035.660).
  • En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.
¿Qué garantía tienen los productos?

La satisfacción de nuestros clientes es de máxima importancia, por lo que puede ponerse en contacto con nosotros en todo momento. Por este motivo le ofrecemos 3 años de garantía desde el momento que se formalizó la compra.

¿Pueden hacerme factura de mi compra?

Por supuesto, le mandaremos una factura de su compra.